Trouver le meilleur outil pour newsletter

La réussite d’une newsletter passe non seulement par le contenu et la stratégie, mais aussi par les outils que vous utilisez pour la créer, l’envoyer et en analyser la performance.

Un bon outil pour newsletter peut grandement vous faciliter la vie en automatisant certaines tâches, en assurant une bonne délivrabilité et en fournissant des analyses claires (reporting des fameux KPIs évoqués dans un précédent article).

À l’inverse, un outil mal adapté peut vous faire perdre du temps et limiter l’impact de vos campagnes.

Dans cet article, nous vous proposons un comparatif des meilleures solutions et quelques conseils pour choisir l'outil pour newsletter le plus adapté à vos besoins en finance.

Comment choisir son outil pour newsletter ?

Avant de citer des noms de plateformes, il convient d’identifier vos besoins et les critères de sélection importants :

✔ Facilité d’utilisation : Si vous n’êtes pas développeur, privilégiez un outil avec un éditeur drag-and-drop intuitif pour concevoir vos emails. Vous devez pouvoir mettre en page votre newsletter sans écrire de code HTML. Des modèles de newsletter préfabriqués sont un plus.

✔ Fonctionnalités de design : Assurez-vous que l’outil permet de créer des emails responsive (compatibles mobile) et de respecter votre charte graphique. Peut-on facilement intégrer votre logo, vos couleurs, des images, des boutons CTA personnalisés ? Certains outils offrent des banques d’images intégrées ou des blocs de contenu spécifiques (colonnes, articles, pieds de page configurables).

✔ Segmentation et personnalisation : Un bon logiciel emailing doit vous permettre de segmenter votre liste de contacts (par attributs ou comportements) et de personnaliser les envois (champs dynamiques comme le prénom, contenu conditionnel selon le segment, etc.). Ainsi, vous pourrez appliquer les stratégies de ciblage évoquées dans l’article sur le taux d’ouverture.

✔ Automatisation et scénarios : Au-delà de la newsletter mensuelle classique, peut-être souhaitez-vous mettre en place des envois automatisés (ex : email de bienvenue à l’inscription, relance si un lien n’a pas été cliqué, etc.). Des outils offrent des workflows automatisés très poussés (c’est le cas d’ActiveCampaign, GetResponse…).

✔ Analyse des KPIs : Vérifiez que l’outil fournit un tableau de bord avec les indicateurs essentiels (ouvertures, clics, conversions si trackées). La possibilité d’exporter les données ou de les connecter à Google Analytics est aussi utile pour un suivi plus fin. Par exemple, Mailchimp, Brevo, etc., fournissent des rapports détaillés et parfois des cartes de clic (pour voir sur quels liens de l’email on a cliqué le plus).

✔ Délivrabilité : La réputation de l’outil en matière de délivrabilité compte. Des solutions françaises bien établies comme Brevo (ex-Sendinblue) ou Mailjet ont des infrastructures optimisées pour que vos emails arrivent à bon port et sont conformes aux réglementations (RGPD, gestion facile des désabonnements, etc.). Certains outils communiquent sur leur taux de délivrabilité ou offrent des conseils pour l’optimiser​.

✔ Intégrations et API : Si vous avez besoin que la plateforme communique avec votre site web, votre CRM (Salesforce, Hubspot…) ou d’autres outils, vérifiez les intégrations natives ou la disponibilité d’une API. Par exemple, synchroniser automatiquement vos nouveaux clients depuis votre base vers la liste d’envoi de la newsletter.

✔ Coût : Bien sûr, le tarif est un critère important. Les modèles varient (abonnement mensuel selon nombre de contacts ou d’emails envoyés). Calculez en fonction de votre volume actuel et à venir. De nombreux outils proposent une formule gratuite jusqu’à un certain seuil – idéal pour démarrer sans risque. 

Par exemple, Brevo permet jusqu’à 9 000 emails par mois gratuitement (avec un quota journalier de 300)​, Mailchimp a longtemps offert jusqu’à 2 000 contacts gratuits (attention ces politiques évoluent). Les offres payantes démarrent souvent autour de 10-20 €/mois pour quelques milliers de contacts.

✔ Support et évolutivité : Pour une utilisation professionnelle, avoir un support réactif (chat, email, téléphone) est précieux en cas de problème. Regardez également si l’outil suit les tendances (par ex, certains intègrent désormais l’IA pour aider à rédiger les emails ou optimiser l’objet​). Si votre base de contacts double ou triple, l’outil pourra-t-il suivre sans exploser votre budget ? Mieux vaut un service scalable.

En listant ces critères, dressez le portrait de votre outil d'emailing idéal, cela vous aidera à faire le tri.

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Les principaux outils pour newsletter du marché

Il existe de très nombreux logiciels d’emailing. Voici un panorama de quelques outils populaires, en soulignant leurs points forts, notamment pour une utilisation dans le secteur financier :

Brevo (ex Sendinblue) – La solution française tout-en-un 

Brevo est une plateforme née en France, très utilisée en Europe. Elle a la particularité d’inclure à la fois l’envoi d’emails marketing, d’emails transactionnels (confirmation d’opération, etc.), de SMS et même un mini-CRM. 

Brevo est reconnue pour sa simplicité et sa fiabilité, avec des tarifs attractifs (offre gratuite et paliers payants raisonnables)​. C’est un bon choix pour les PME et indépendants en finance qui veulent un outil efficace sans se ruiner. 

Ils envoient plus de 30 millions d’emails et SMS par jour dans 14 pays, preuve de leur robustesse​. Point fort : l’éditeur d’email est intuitif et les fonctionnalités de marketing automation sont présentes si besoin (scénarios, scoring). De plus, l’hébergement européen rassure sur la gestion des données client.

Mailchimp – Le leader américain de l’emailing

Mailchimp est presque synonyme de newsletter tant il a popularisé le genre. Très complet, il offre des templates, une interface conviviale et des intégrations à foison. 

Son point fort est l’écosystème et l’ergonomie : idéal pour débuter et évoluer. Une formule gratuite existe pour les petites listes. Pour une newsletter finance, Mailchimp convient bien pour créer de jolis designs et suivre les stats facilement. L’outil a même introduit des fonctionnalités d’IA pour optimiser le contenu et la conception des emails​. 

À noter : étant basé aux USA, la question du RGPD peut se poser (il faut utiliser les clauses contractuelles types, etc., mais de nombreux utilisateurs européens continuent à l’utiliser).

Mailjet – L’option française orientée technicité

Mailjet est un autre acteur français, offrant un éditeur email performant et une API puissante. Il est souvent apprécié des développeurs pour envoyer des mails transactionnels, mais côté newsletter il dispose aussi d’une interface marketing.

Avantage : une offre gratuite jusqu’à 6 000 emails/mois et des tarifs abordables au-delà. Si vous avez des besoins mixtes marketing + technique, Mailjet peut être un bon choix.

Sarbacane (Mailify) – L’expertise locale pour les pros

Sarbacane est un pionnier français de l’emailing, orienté plutôt grosses PME/ETI. 

Leur solution (renommée Mailify pour l’international) mise sur le service client, la formation et des fonctionnalités avancées (éditeur de newsletter, SMS, formulaires, etc.). L’interface est soignée et en français. Le coût est plus élevé, mais avec un accompagnement. 

Pour une institution financière de grande taille qui veut un outil clés en main avec support dédié, c’est envisageable.

ActiveCampaign – L’as de l’automation

ActiveCampaign est connu pour ses capacités d’automatisation marketing très poussées (scénarios multi-étapes, scoring de leads, etc.). 

Si votre newsletter s’intègre dans une stratégie plus large de marketing automation (par exemple, nourrir des prospects sur plusieurs mois avec divers emails en fonction de leur comportement), c’est un des meilleurs. 

En contrepartie il est un peu moins intuitif pour juste “envoyer une newsletter simple” et en anglais uniquement. Son coût est moyen+ (à partir d’environ 15 €/mois selon contacts).

GetResponse – Le couteau-suisse marketing 

GetResponse, bien implanté en Europe, propose en plus de l’emailing des pages de destination, des webinaires, etc.​.. 

Pour une entreprise financière qui voudrait, par exemple, diffuser sa newsletter et organiser des webinaires clients, c’est intéressant d’avoir tout en un. Ils mettent aussi en avant des fonctionnalités d’IA (génération de contenu) et une grande bibliothèque d’images gratuites​. 

Offre gratuite jusqu’à 500 contacts pour tester.

HubSpot – Le poids lourd inbound marketing

HubSpot n’est pas juste un outil emailing, c’est une suite complète CRM + marketing.

Son module d’email permet de faire des newsletters très propres, segmentées en lien direct avec votre base CRM. L’avantage si vous êtes déjà équipé HubSpot (ou prévoyez de l’être) c’est l’intégration totale : suivi des interactions d’un contact sur tous les canaux.

Cependant, c’est un investissement conséquent et peut-être surdimensionné si votre besoin se limite à une newsletter mensuelle.

Substack / Ghost – Les plateformes de newsletter publication

Ce sont des outils un peu à part, utiles si votre newsletter finance s’apparente à une publication journalistique ou un blog personnel monétisable. 

Substack, par exemple, permet de publier facilement des newsletters que les gens peuvent lire dans leur boîte mail ou sur le web, avec option d’abonnement payant. 

Ghost est une plateforme open-source de blogging avec une fonction d’envoi aux abonnés. Ces solutions conviendraient à un conseiller financier indépendant ou un créateur de contenu finance souhaitant bâtir une audience, mais moins à une entreprise qui veut maîtriser sa base de contacts (Substack gère les abonnés sur sa plateforme).

Aussi, elles offrent moins de flexibilité en design et tracking marketing qu’un Mailchimp ou Brevo.

Autres

Il existe pléthore d’autres outils : MailerLite (très abordable et simple), Benchmark Email, SendingBlue, Amazon SES (pour les très techniques), etc.

Le choix dépend vraiment de vos priorités. 

Par exemple, si le budget est très serré, MailerLite ou la formule gratuite de Brevo/Mailchimp peuvent suffire. 

Si la sécurité des données est primordiale, une solution française/on-premise pourrait être privilégiée. 

Si vous cherchez à envoyer aussi des SMS à vos clients en complément, regardez les outils multi-canal (Brevo le fait, Spot-Hit pour SMS+email, etc.).

Astuce : N’hésitez pas à consulter des comparatifs et avis utilisateurs. Le site EmailToolTester, par exemple, publie régulièrement un classement des meilleurs logiciels emailing​. On y voit que Brevo, GetResponse, ActiveCampaign arrivent souvent en tête sur de nombreux critères, ce qui correspond à ce qu’on a décrit. Mais le “meilleur” outil sur le papier n’est pas forcément le meilleur pour votre cas particulier – d’où l’importance des critères vus plus haut.

Comment bien démarrer avec l’outil pour newsletter choisi ?

Une fois votre choix arrêté, quelques bonnes pratiques pour tirer parti au mieux de votre outil de newsletter :

✔ Prenez le temps de le maîtriser : Suivez les tutoriels, lisez la documentation, voire les formations en ligne proposées. Mieux vous connaissez l’outil, plus vous exploiterez ses fonctionnalités avancées (par exemple, la mise en place d’un AB test d’objet dans Mailchimp, ou la création d’un segment “actifs 90 jours” dans Brevo).

✔ Importez proprement vos contacts : Nettoyez votre liste avant import (enlevez les doublons, vérifiez les emails mal formés). Renseignez bien les champs (nom, prénom, civilité, etc.) pour la personnalisation. Si vos contacts proviennent de différentes sources, essayez de taguer ou segmenter dès l’import pour pouvoir cibler ensuite (par ex, tag “Client” vs “Prospect”).

✔ Exploitez les templates : La plupart des outils offrent des modèles de newsletter. Choisissez-en un proche de votre identité visuelle et personnalisez-le. Cela vous fera gagner un temps énorme plutôt que de partir de zéro à chaque fois. Vous pouvez aussi créer votre propre template et l’enregistrer pour réutilisation. Par exemple, un template avec votre en-tête, le style de titre, les couleurs de boutons, etc., adapté à votre charte finance – cela garantit une cohérence d’une édition à l’autre.

✔ Testez vos emails : Utilisez la fonction d’envoi de test pour vérifier l’apparence sur mobile et desktop (les bons outils permettent de prévisualiser en mode mobile). Vérifiez aussi que les liens de désinscription, le nom d’expéditeur, tout est correct. Un bon outil vous signalera parfois des erreurs (par ex. “il manque un lien de désabonnement”).

✔ Exploitez les fonctionnalités annexes : Par exemple, si l’outil propose un formulaire d’inscription à intégrer sur votre site, utilisez-le – cela simplifiera l’ajout des nouveaux abonnés directement dans la liste. Ou si l’outil propose le Perfect Timing (envoi à l’heure optimale pour chaque contact, fonctionnalité de GetResponse ou Mailchimp via l’IA), essayez-la pour voir si vos taux d’ouverture s’améliorent.

✔ Surveillez la délivrabilité : Beaucoup de solutions fournissent des indications (comme un score antispam, ou un test de boîte de réception). Prenez l’habitude de les consulter pour maintenir votre sender score élevé. Par exemple, l’outil peut vous indiquer si votre domaine n’a pas configuré DKIM, etc., et comment y remédier.

✔ Mettez en place les suivis de conversion : Si votre objectif est une conversion mesurable sur votre site, paramétrez le tracking (insertion auto des UTM Google Analytics, pixel de suivi, ou directement le suivi e-commerce pour certains outils). Ainsi, l’outil pourra peut-être vous dire “cette campagne a généré X € de ventes” si couplé à votre site.

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Conclusion : Un bon outil pour newsletter comme allié de votre stratégie

En conclusion, le choix de l’outil pour newsletter doit se faire en cohérence avec votre stratégie marketing et vos ressources. 

✔ Pour une petite structure financière, une solution simple et économique comme Brevo ou Mailchimp suffira largement et donnera des résultats professionnels. 

✔ Pour une institution avec des besoins complexes, investir dans un outil plus pointu ou intégré (ActiveCampaign, HubSpot) peut valoir le coup pour gagner en automatisation et en personnalisation.

Gardez en tête qu’un outil n’est qu’un moyen : il ne fera pas miraculeusement augmenter vos taux d’ouverture ou de clic sans appliquer les bonnes pratiques de contenu, de structure, d’envoi. Cependant, un bon outil vous facilitera la mise en œuvre de ces bonnes pratiques. 

N’hésitez pas à essayer plusieurs outils en version d’essai pour comparer l’expérience. La plupart offrent au moins une période gratuite ou un nombre d’envois gratuit qui permet de se faire une idée.

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